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退换货细则

日期 :2018-08-03 07:54:57
  1. 自收到商品之日起7日内,商品在不影响二次销售的情况下,客户可申请无忧退货;15日内可以申请换货;
  2. 退换货需提供证明材料:整个包裹图片、发货清单图片、产品外包装图片和产品细节图片,不涂画、挤压。
  3. 退货流程:申请退货-客服审核通过-用户寄回商品-仓库签收验货-退款审核-退款完成;
  4. 换货流程:申请换货-客服审核通过-用户寄回商品-仓库签收验货-客服确认-换货完成; 顾客寄回退换货商品,请先垫付运费,不接受单方面到付件。